就在几个月前,马克·考斯比还捍卫他的愿景在2019年第三季度表现令人失望后,迈克尔斯成为了一个专注于创造的人。三周后,Michaels Inc.宣布科斯比的继任者将被解雇Ashley Buchanan.,沃尔玛领导的美国电子商务。

布坎南说什么吸引了他的角色是“迈克尔斯有一个强大而忠诚的客户群。我们的品牌真正受到客户的喜爱,他们希望我们赢得胜利,这是今天零售景观中的许多其他人。“

两个人都在电话里宣布了这个令人失望的消息第四季度和全年业绩如果小巧的冠状病毒在靴子里摇晃着橄榄球,请致敬。

“总体而言,2019年从结果的角度来看是一个挑战的一年,但我们最终完成并开始执行我们的制造商增长战略,为未来的增长提供了明确的路线图,”Cosby在电话上发表了呼叫。

"已经有一些令人鼓舞的迹象显示,我们的Maker战略开始奏效," Buchanan表示。但他也承认:“迈克尔斯在电子商务游戏中来得太晚了。”

迈克尔斯2019财年的总销售额略高于50亿美元,比前一年下降3.8%,低于公司三个月前的估计。

自2019年2月以来,Cosby于2019年2月和10月以来的官方首席执行官临时首席执行官。布坎南将于4月1日正式乘坐缰绳1.迈克尔·拜尔·丹尼斯·帕罗尼斯又在财政年度结束时离开豆芽农民市场在亚利桑那州,2019年销售额为56亿美元。

冠状病毒问题

虽然制造业开始在中国再次升起,但Covid-19爆发刚刚开始对美国和加拿大的生活产生重大影响。

星期三,一个内部备忘录泄露声明称,Michaels的企业员工将可以在家工作,而在商店仍允许营业的州,零售员工将需要去上班。科斯比和布坎南写道,这些商店对“想要摆脱现实压力的人”来说是“必不可少的”。

鉴于形势的迅速变化,michael不会像通常那样对2020年财政年度进行完整的预测。“我们预计不会看到任何严重的供应链中断或短缺,因为冠状病毒爆发。但现在我们可能会看到客户需求放缓带来的一些负面影响。”“我们目前预计,2020年财政的下半年将比上半年更加强劲。这些预期没有考虑到任何与冠状病毒相关的影响。”

布坎南确实注意到该商店在核心制造商类别中看到了一个上升,因为人们留在家里并寻找与孩子或自己创造的东西。

布坎南一直在领导迈克尔斯的冠状病毒危机小组。他说:“鉴于新闻和环境的迅速变化,我们每天都要开会多次。”

“除了门店层面的行动,我们已采取措施,以保护我们的员工和客户的安全,我们已采取积极措施,以保存流动性在过去几周,包括减少和推迟可自由支配的支出和资本支出,同时密切管理我们的营运资本。”

在2019年的结果发布一周后,Michaels动用了其循环信贷额度6亿美元帮助公司度过难关冠状病毒危机

2020年的变化

Michaels在两个市场测试了“强化奖励计划”,获得了积极的反馈和结果;该项目将于4月份在全国范围内推广。

Michaels的第一款制造商原型商店本月在德克萨斯州德克萨斯州麦金尼开幕,公司计划在今年的历程中开放更多。Cosby指出,他们在过去九个月实施的制造商策略将在2020年下半年完全效益。

布坎南在电话会议上表示:"我完全支持核心制造商战略。"“我们接触过的类别都显示出积极的改善。我们将继续强化创客战略。”

Buchanan的目标是为Michaels的购物者创造无缝的全渠道体验,并专注于客户服务。他说:“在商店层面,我们需要确保我们的货架上有存货,我们的员工参与进来,让顾客可以接触和交谈。”“我在全国各地的商店里并没有看到过这种情况。

金融类股

较短的假期销售期,Pat Catan和Aaron Brothers商店的关闭和批发收入的减少是2019年第四季度迈克尔斯令人失望的销售下降的解释。

迈克尔斯不采取冠状病毒爆发,迈克尔斯预计2020年第一季度的销售额达到10.8亿美元至110亿美元,具有可比的商店销售额低至-1.5%。

格蕾丝

格蕾丝

贡献者

格蕾丝是一名柏林的自由撰稿人和作者波兰土耳其预测狡猾的超级明星业务指南。Grace已经写了关于商业和创造性的企业家的出版物,包括财富,有线,石英,Handelsblatt和华盛顿邮政。

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