Etsy 2020年第四季度收益结果
Etsy现在是每月访问的第四大电子商务网站。此幻灯片来自etsy盈利呼叫。查看完整的演示文稿这里

世界上许多地方的个人零售的关闭对电子商务来说是一个福音。在电子商务全面发展的一年里,Etsy的增长速度超过了许多竞争对手。

Etsy报告称,2020年的商品总销售额(GMS)为103亿美元,是2019年的两倍多。2020年,Etsy从市场收费和服务中获得的总收入为17亿美元,也比上一年增长了一倍多。

“我们在2020年大致实现了2023年的愿景,”首席执行官乔希·西尔弗曼(Josh Silverman)在2020年第四季度财报电话会议上表示。

即使没有面具,其销售额为7.43亿美元,2020年,Etsy GMS同比增长84%。CFO Rachel Glaser报道称,2020年代的高峰假日购物日星期六是小型企业,每分钟销售额超过50,000美元。

Etsy现在作为美国的第四大电子商务目的地作为每月访问,Silverman表示,Etsy的经济产出现在与休斯顿市的经济产量相媲美。

他报告说,在2020年,Etsy每周都有超过100万的新买家,总活跃买家达到近8200万。去年活跃卖家的数量(包括Etsy和Etsy在2019年收购的音乐市场Reverb)增长了64%,但每名卖家的销售额仍增长了22%。截至12月31日,共有440万卖家出售了超过8,700万件商品。

“我们没有枢纽满足2020年的需求。相反,我们对这一战略增加了一倍,这使我们能够满足2020年的需求,我们相信多年来将继续加强我们的业务,”Silverman表示。“2020展示人们正在寻求购物它们的价值观。他们希望把钱放在他们的内心。“

Etsy第4季度2020年收益结果
Etsy收益电话会议的幻灯片显示,在过去3年里,每买家平均市场总销售额的增长,包括在2020年的显著增长。查看完整的演示文稿这里

国际市场扩大

Etsy上的国际销售额约占GMS的36%,与2019年大致相同,但有一个国家脱颖而出。

来自英国的销售额同比增长189%,超过了Etsy的全球增长率。在英国,超过70%的销售是在本地进行的,也就是说发生在国内。2020年,英国在Etsy总收入中所占比例为11.3%,是唯一一个占比超过10%的国际国家。西尔弗曼表示,Etsy的第二大市场德国的销售额在2020年也增长了一倍多,但他没有给出具体数字。

Etsy将印度添加到其核心市场名单,包括美国,英国,德国,加拿大,澳大利亚和法国。Etsy表示,它正在制作“战略投资”在印度市场中扩展,包括机器翻译。

投资增加

由于Etsy在2020年的现金中倾斜,它将其重新投资了工程和营销的大部分收入。Silverman表示,Etsy对动态排名和语义搜索的持续投资正在开辟个性化目标的潜力。

“个性化是一个非常重要的焦点,帮助人们找到他们甚至没有要求的东西,但是当他们看到它时知道它,”他说。他描述了与社区和etsy团队的人类策策相结合的AI - 这让我想知道他们是否计划带回现已不复存在但是曾经心爱的金牌。

Glaser表示,2020年推出的越位广告课程的退出率仍未低于2%,而在2020年的下半年,etsy的GMS的9%受到非特权的费用。该公司于2020年在营销中花费了超过5亿美元,同比增长132.3%。其中包括核心市场的电视和数字广告,以及有针对性的数字广告。

2021年及以后

西尔弗曼说:“2021年,我们的重点领域将集中在继续让Etsy的体验有别于所有其他电子商务参与者的事情上。”“全世界都在竞相提供同样的东西,价格可能更便宜,运输可能更快,而Etsy提供的是真正独特的东西,真正特别的东西。”

etsy的成功基本上是由于他们已经扩展了他们的手工制作的起源,推动卖家提供免费送货,并在美国的克拉纳提供分期付款负担过重的邮政服务在全球大流行期间,努力按时交付,卖方常常在延迟套餐时从客户中备注。

“2021年,我们将非常关注购后体验,”西尔弗曼说。“随着我们努力成为买家的一种习惯,让他们信任我们、认为Etsy是可靠的就变得更加重要了。”

格蕾丝

格蕾丝

贡献者

格蕾丝是一名柏林的自由撰稿人和作者波兰土耳其预测狡猾的巨星业务指南。Grace已经写了关于商业和创造性的企业家的出版物,包括财富,有线,石英,Handelsblatt和华盛顿邮政。

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